Dépannage

Pourquoi est-ce que Sensi ne conserve pas le programme que j’ai configuré?


S’il s’avère que votre thermostat allume et éteint votre équipement CVAC et affiche la mauvaise heure, faites en sorte que vos paramètres AM (ante meridiem : « avant midi »), PM (post meridiem : « après midi ») et de température soient bien réglés.


Si vous utilisez Sensi avec Wink ou Ecovent, ces derniers ont la priorité sur le programme de l’application Sensi afin de refléter ses paramètres dans leurs applications respectives.


Vous pourriez également activer une fonction fonctionnalité Early Start (démarrage anticipé). Cette fonction est conçue pour débuter la programmation en avance pour atteindre vos paramètres souhaités à l’heure indiquée dans la programmation. Si ce n’est pas ce que vous souhaitez, vous pouvez désactiver cette fonction sur l’application.


Voici quelques exemples illustrant comment Early Start fonctionne sur les différents types de systèmes :


Gaz, pétrole ou chauffage électrique/climatisation standard de simple étage (conventionnel)


Pour le chauffage, imaginez que pendant l’hiver, vous réglez de nouveau votre thermostat pendant la nuit à 65 °F et qu’il est programmé pour 70 °F à 7 heures du matin.


  • Early Start activera le système de chauffage environ 5 minutes en avance pour chaque degré de différence entre la température de la pièce (65 °F) et la température de confort programmée (70 °F). Cela fonctionne pendant environ 25 minutes.
  • À 6 h 35, le point de consigne du thermostat ira jusqu’à 70 °F et le système de chauffage commencera à réchauffer la maison.


Pour résumer :

  • Pour les applications de chauffage de simple étage, Early Start laisse environ 5 minutes entre chaque degré afin d’augmenter la température de la pièce jusqu’à celle désirée. Le temps de récupération maximum autorisé pour le chauffage de simple étage est environ de 1 heure et 15 minutes.
  • Le thermostat utilise la température réelle de la pièce, donc si cette température baisse de 2 ° durant la nuit, le système de chauffage s’activera environ 10 minutes en avance afin d’augmenter la température de la pièce jusqu’à celle désirée.
  • Les systèmes de refroidissement prennent plus de temps pour faire diminuer les températures des bâtiments, le refroidissement de simple étage laisse alors 15 minutes par degré avec une activation pouvant aller jusqu’à environ 2 heures et 45 minutes maximum.


Pompe à chaleur ou pompe à chaleur avec chauffage électrique ou à gaz auxiliaire/d’urgence

Pour le chauffage, imaginez que pendant l’hiver, vous réglez de nouveau votre thermostat pendant la nuit à 65 °F et qu’il est programmé pour 70 °F à 7 heures du matin.


  • Early Start activera le système de pompe à chaleur environ 15 minutes en avance pour chaque degré de différence entre la température de la pièce (65 °F) et la température de confort programmée (70 °F). Cela fonctionne pendant environ 1 heure et 15 minutes.
  • À 5 h 45, le point de consigne du thermostat ira jusqu’à 70 °F et le système de chauffage commencera à réchauffer la maison. Il n’activera aucun chauffage auxiliaire jusqu’à 30 minutes avant que votre température de confort soit effective, ensuite seulement s’il nécessite trois degrés ou plus pour atteindre votre réglage.


Cela permet à la pompe à chaleur de récupérer efficacement de l’abaissement de température et de minimiser l’utilisation du chauffage auxiliaire.


Pour résumer :

  • Pour les applications de pompe à chaleur, Early Start laisse environ 15 minutes entre chaque degré afin d’augmenter la température de la pièce jusqu’à celle désirée et utilise la pompe à chaleur afin de réaliser la plupart du travail.
  • Le thermostat utilise la température réelle de la pièce, donc si cette température baisse de 2 ° durant la nuit, la pompe à chaleur s’activera environ 30 minutes en avance afin d’augmenter la température de la pièce jusqu’à celle désirée.
  • Le temps de récupération maximum autorisé pour le chauffage de la pompe à chaleur est environ de 2 heures et 45 minutes. Le refroidissement de la pompe à chaleur utilise les mêmes minutages car la performance du chauffage de la pompe à chaleur et du refroidissement de la pompe à chaleur est similaire. Le refroidissement laisse alors 15 minutes par degré avec une activation pouvant aller jusqu’à environ 2 heures et 45 minutes maximum.


Gaz, pétrole ou chauffage électrique/climatisation standard d’étages multiples (conventionnel)

Pour le chauffage, imaginez que pendant l’hiver, vous réglez de nouveau votre thermostat pendant la nuit à 65 °F et qu’il est programmé pour 70 °F à 7 heures du matin.


  • Early Start activera le système de chauffage à faible puissance environ 8 minutes en avance pour chaque degré de différence entre la température de la pièce (65 °F) et la température de confort programmée (70 °F). Cela fonctionne pendant environ 40 minutes.
  • À 6 h 20, le points de consigne du thermostat ira jusqu’à 70 °F et le système de chauffage commencera à réchauffer la maison. Il n’activera pas tous les niveaux supplémentaires de chauffage jusqu’à environ 30 minutes avant que votre température de confort programmée soit effective, ensuite seulement s’il a trois degrés ou plus pour atteindre votre réglage de température de confort.


Pour résumer :


  • Pour les applications de chauffage multi-étages, Early Start laisse environ 8 minutes entre chaque degré afin d’augmenter la température de la pièce jusqu’à celle désirée du réglage et utilise le chauffage de 1er étage ou de faible intensité afin de réaliser la plupart du travail. Le temps de récupération maximum autorisé pour le chauffage multi-étages est environ de 1 heure et 15 minutes.
  • Le thermostat utilise la température réelle de la pièce, donc si cette température baisse de 2 ° durant la nuit, le système de chauffage s’activera environ 16 minutes en avance afin d’augmenter la température de la pièce jusqu’à celle désirée.
  • Les systèmes de refroidissement prennent plus de temps pour faire diminuer les températures des bâtiments, le refroidissement de simple étage laisse alors 15 minutes par degré avec une activation pouvant aller jusqu’à environ 2 heures et 45 minutes maximum.


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