Installation

Synchronisation des données iCloud en cours

Il se peut que vous rencontriez ce message si votre Sensi est compatible avec Apple HomeKit. Lorsque cette notification s’affiche, cela signifie qu’Apple synchronise vos données iCloud entre tous les appareils. Cela peut prendre du temps, selon la quantité de données que vous synchronisez. HomeKit ne permet pas à l’utilisateur d’ajouter ou de modifier des appareils compatibles avec HomeKit tant que la synchronisation n’est pas terminée.

Remarque : si votre espace de stockage de données iCloud est complètement plein, vous devrez supprimer certains éléments pour faire de la place à Sensi et pouvoir l’utiliser avec HomeKit.

Pour coupler le thermostat Sensi avec HomeKit, il est préférable d’attendre la fin du processus de synchronisation, puis de réessayer. Vous trouverez ci-dessous d’autres suggestions de dépannage si l’erreur de synchronisation iCloud persiste.

• Vérifiez la connexion Internet et Wi-Fi sur l’appareil iOS.
• Mettez à jour votre appareil iOS vers la dernière version d’iOS.
• Redémarrez votre appareil iOS.
• Confirmez que Keychain et Home sont activés dans Settings (Paramètres) > iCloud.
• Désactivez et réactivez iCloud Keychain.

Pour plus d’aide concernant l’application Home, consultez  https://support.apple.com/en-us/HT204893.